不動産のQA情報

戸建の雨漏り修理についてお聞きします。2回も雨漏りがしているのに施工会社の態度があまりにも悪く、違うところへ頼みたいと考えております。5月中旬に2階の部屋のカーペットが濡れている事に気づき、施工会社（PMハウス）へ連絡。漏れている箇所を探すが見つからず、この辺だろうという場所をコーキング処理。しかし漏れはとまらず再度赤外線装置？を使用するが特定できず、大体の場所をコーキングするが直りませんでした。この間約4ヶ月放置状態でこちらから連絡しないと、先方からは全く音沙汰無しの状態が続く。最近家の中に蟻が出てきており柱などが腐食していないか心配です。実は雨漏りは以前もありこれで2回目であり、この状況で頭にきたので抗議の連絡をすると、そちらから連絡がなかったので・・・という返事。あきれてしまい、他のところで検査・修理を頼みたいので、その費用はそちらで持てと言ったところ、契約とか法律がと言われ、それはできないとの返事でした。こういった場合にその費用を施工会社へ持たせる事はできるのでしょうか。またその後の保障もつけることができますか。今は10年保障内です。あと愛知県にて信頼できる第三者検査機関・会社はありますか？困っていますので是非お知恵をお貸し願います。

雨漏りは確かに御困りのことだとは思いますが、正直すぐ見つかるような所なら修理は簡単なんです。風＋雨による駆け上がり漏水とか、水が入り一番流れ込みやすい所での漏水などの場合はなかなか的確に場所が特定できずに直せなっかりするのです。記載の感じだと１０年保障内の３，４回の漏水と言う事なので、特定の条件の場合の漏水と思われるのです。そうなると実際に漏れている時に箇所を確認又は内壁などを破らせていただき場所の特定をするしかないのです。（この方法でしか第三者機関に依頼しても同じです。）まずは、ろれている箇所を壊してでも確認して欲しい旨を伝えて直してもらうのが懸命に思います。